आरसी में मोबाइल नंबर अपडेट कराने से जुड़ी पूरी जानकारी, जानिये आरटीओ की गाइडलाइन

गोरखपुर: दो पहिया और चार पहिया वाहनों के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (आरसी) में वाहन स्वामी का मोबाइल नंबर अपडेट कराने की सुविधा अब ऑनलाइन संभव है। हालांकि, इस प्रक्रिया में कुछ जरूरी शर्तें हैं जिनका पूरा होना अनिवार्य है। अगर मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए, ऑनलाइन दिए गए प्रपत्रों में इन शर्तों का पालन नहीं होता है, तो आवेदन होल्ड हो सकता है। इसके बाद आवेदक को गोरखपुर आरटीओ कार्यालय जाकर ऑफलाइन प्रक्रिया पूरी करनी पड़ सकती है। इस संबंध में हमने गोरखपुर के सहायक क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी (प्रशासन) अरुण कुमार से बातचीत की। उन्होंने इस पूरी प्रक्रिया के बारे में विस्तार से जानकारी दी।

ऑनलाइन मोबाइल नंबर अपडेट की मुख्य शर्त

सहायक क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी (प्रशासन) अरुण कुमार ने बातचीत में स्पष्ट किया कि वाहन की आरसी में मोबाइल नंबर ऑनलाइन अपडेट करने की सुविधा उपलब्ध है। यह प्रक्रिया केवल एक शर्त पर तत्काल पूरी हो जाती है: आरसी में दर्ज वाहन मालिक का नाम, पता और अन्य विवरण उनके आधार कार्ड में दर्ज विवरण से पूरी तरह मेल खाना चाहिए। यदि विवरण में तनिक भी अंतर पाया जाता है, तो सिस्टम आवेदन स्वीकार नहीं करेगा।

सहायक क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी के अनुसार, वाहन4 पोर्टल पर जाइए, उसमें मोबाइल नंबर अपडेट पर जाइए, वहां जरूरी सूचनाएं दर्ज करने के बाद मोबाइल नंबर तुरंत अपडेट हो जाएगा। लेकिन ऐसा तभी होगा जब आपके द्वारा दर्ज जानकारी और आधार में दर्ज जानकारी ‘सेम ऐज’ होगी। अगर ऐसा नहीं हुआ, यानी अगर कहीं भी एक भी अंतर पाया गया, जैसे आधार नंबर में अंतर या नाम के बीच में डैश या डबल स्पेस आ गया तो आनलाइन अपडेट की प्रक्रिया पूरी नहीं हो सकेगी।

क्यों असफल हो सकता है आपका ऑनलाइन आवेदन?

परिवहन विभाग की ओर से, वाहन की आरसी और डीएल में अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा मार्च 2026 तक निशुल्क है। जो लोग आनलाइन अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने की प्रक्रिया से गुजर रहे हैं, उन्हें कुछ मुश्किलें भी आ रही हैं। वाहन स्वामी अक्सर नाम या विवरण में मामूली अंतर के कारण ऑनलाइन आवेदन में विफल हो जाते हैं।

एआरटीओ (प्रशासन) के अनुसार, नाम की स्पेलिंग, स्पेस या विराम चिह्नों का अंतर भी अपडेट को रोक सकता है।उदाहरण के तौर पर, यदि आरसी में नाम “रंजीत कुमार” लिखा है और आधार कार्ड में “रणजीत कुमार” है, या यदि आरसी में नाम के बीच में दो बार स्पेस (जगह) है जबकि आधार में केवल एक ही स्पेस है, तो ऑनलाइन आवेदन स्वीकार नहीं किया जाएगा। आरटीओ अधिकारी अरुण कुमार ने कहा, “आधार कार्ड ‘एज इट इज’ आरसी में होगा तभी लेगा… आरसी, आधार कार्ड में सारी चीज लिंक हैं।”

तुरंत अपडेट की समय सीमा

उन्होंने बताया कि अगर आरसी और आधार कार्ड के विवरण पूरी तरह से मेल खाते हैं, तो ऑनलाइन प्रक्रिया अत्यंत तीव्र है। नॉर्मल कोर्स में सेम डे, तुरंत पांच मिनट में आप जैसे ऑनलाइन करते हैं, यह तुरंत अपडेट हो जाएगा।

ऑनलाइन विफल होने पर क्या करें: ऑफलाइन प्रक्रिया

जिन आवेदकों का ऑनलाइन मोबाइल नंबर अपडेट नाम या पते के बेमेल होने के कारण सफल नहीं हो पाता है, उन्हें व्यक्तिगत रूप से आरटीओ कार्यालय जाना होगा। एआरटीओ (प्रशासन) ने बताया कि ऑफलाइन आवेदन के लिए आवेदक को अपनी गाड़ी की आरसी, अपना आधार कार्ड (ओरिजिनल और फोटोकॉपी दोनों), और एक पासपोर्ट साइज फोटो लेकर कार्यालय आना होगा। इसके अतिरिक्त, एक साधारण एप्लीकेशन भी देनी होगी। यह प्रक्रिया गोरखपुर के गीडा स्थित कार्यालय में पूरी की जा सकती है। यह भी सुनिश्चित किया जाता है कि जमा किए गए दस्तावेज, विशेषकर आधार कार्ड, किसी भी तरह से फर्जी न हों।