RAILWAY TICKET CANCELLATION FEE CONTROVERSY: ट्रेनों में टिकट बुक करने की प्रॉसेस में यात्रियों की जेब कटने की एक पोस्ट सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर तेजी से वायरल हो रही है. इस पोस्ट ने आईआरसीटीसी के नियमों को लेकर सोशल मीडिया पर बहस छेड़ दी है. एक यात्री ने एक्स पर अपनी परेशानी साझा करते हुए एक ऐसा सवाल उठाया है, जिसने रेलवे के नियमों पर लोगों को सोचने पर मजबूर कर दिया है.
एक्स यूजर हर्षिता (@hrshita_kshyp) ने 1 नवंबर को की गई अपनी एक पोस्ट में बताया कि उनका तत्काल टिकट (Tatkal Ticket) ऑटो-कैंसिल हो गया, क्योंकि उन्हें कोई सीट आवंटित नहीं हुई थी (WL Cancelled). यात्री ने स्पष्ट किया कि उन्होंने खुद टिकट कैंसिल नहीं किया. इसके बावजूद, उन्हें कैंसिलेशन शुल्क (Cancellation Fee) क्यों देना पड़ा?
₹65 का कैंसिलेशन चार्ज, लाखों लोगों तक पहुंची बात
हर्षिता ने अपनी पोस्ट के साथ टिकट कैंसिलेशन का स्क्रीनशॉट भी साझा किया है. इस स्क्रीनशॉट के मुताबिक, आईआरसीटीसी (IRCTC) का किराया ₹3440 था, जबकि रेलवे कैंसिलेशन चार्ज के रूप में ₹65 काटे गए हैं. यात्री को अनुमानित रिफंड राशि ₹3375 दिखाई गई है.
यह पोस्ट तेजी से वायरल हो रही है. इसे अब तक 1.2K कमेंट्स, 4K रीपोस्ट, और 19K लाइक्स मिले हैं, जबकि इसे 1.2M से अधिक बार देखा जा चुका है. ये आंकड़े बताते हैं कि यह मुद्दा केवल एक व्यक्ति तक सीमित नहीं है, बल्कि यह आम यात्रियों की एक बड़ी समस्या को सामने ला रहा है.
टैग किए गए रेल मंत्रालय और IRCTC
अपनी इस पोस्ट में, हर्षिता ने रेलवे से जवाब मांगने के लिए सीधे रेल मंत्रालय (@RailMinIndia), आईआरसीटीसी के आधिकारिक हैंडल (@IRCTCofficial) और कन्फर्म टिकट (@ConfirmTKT) को टैग किया है. यह पोस्ट सोशल मीडिया पर लोगों का ध्यान खींच रही है और असल जीवन की एक बड़ी समस्या को सामने ला रही है. कई यूजर्स ने कमेंट सेक्शन में अपने साथ हुई ऐसी ही घटनाओं को साझा किया है. लोगों का सवाल है कि जब टिकट वेटिंग लिस्ट (Waiting List) में था और यात्री को सीट नहीं मिली, तो टिकट अपने आप ही कैंसिल हो जाता है. ऐसे में, यात्री की गलती न होने पर भी कैंसिलेशन चार्ज काटा जाना न्यायसंगत है या नहीं?
रेलवे के नियमों पर फिर उठे सवाल
यह खबर एक्स (X) पर एक वायरल पोस्ट के आधार पर तैयार की गई है. हम इस पोस्ट में किए गए दावे और कैंसिलेशन चार्ज की वास्तविकता की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं कर सकते हैं. हालांकि, जिस तरह से यह पोस्ट बड़े पैमाने पर लोगों का ध्यान आकर्षित कर रही है और एक हद तक यह लोगों से जुड़ी समस्या है, इसलिए हमने इसे खबर का विषय माना है.
रेलवे के नियमों के मुताबिक, वेटिंग लिस्ट तत्काल टिकट, जो यात्रा से पहले कंफर्म नहीं होते, वे स्वचालित रूप से कैंसिल हो जाते हैं और उनका रिफंड (कटौती के बाद) प्रक्रिया में आता है. वायरल हो रहा यह मामला इसी नियम पर सवाल उठाता है.
एक्स यूजर की पोस्ट यहां देखें
My Tatkal ticket was auto-cancelled because no seat was allotted, even though I didn’t cancel it myself. Why am I being charged a cancellation fee for something that wasn’t my fault? @RailMinIndia @IRCTCofficial@ConfirmTKT pic.twitter.com/BU3Xj6Eni5
— Harshita (@hrshita_kshyp) November 1, 2025
