Gorakhpur/Meter Reader Complaint Number: अगर मीटर रीडर समय पर नहीं पहुंच रहे तो अब टेंशन न लें. बिजली विभाग के नए बने कंट्रोल रूम को फोन मिलाएं और मीटर रीडर आपके दरवाजे पर पहुंच जाएंगे. उपभोक्ताओं को बिजली बिल समय पर मिलना सुनिश्चित करने के लिए अधीक्षण अभियंता महानगर ने एक डेडिकेटेड कंट्रोल बनाया है. कंट्रोल रूम को कॉल करके या वॉट्सऐप संदेश के माध्यम से मीटर रीडिंग न होने, बिल गड़बड़ मिलने जैसी समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं. विभाग उन समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर करेगा. बिजली बिल पाने के लिए उपभोक्ताओं को नंबर 8810859417 पर कॉल या 8112835502 (व्हाट्सऐप) पर मैसेज करना होगा.
कंट्रोल रूम के कार्यकारी सहायक विवेक सिंह ने फोन पर हुई बातचीत में बताया कि लंबे समय से उपभोक्ताओं की शिकायत है उन्हें समय पर रीडिंग आधारित विद्युत बिल नहीं मिलता है. ऐसी समस्याओं के समाधान के लिए अधीक्षण अभियंता महानगर ई. एलबी सिंह के निर्देश पर नियंत्रक्ष कक्ष की स्थापना की गई है. उन्होंने बताया कि उपभोक्ता नियंत्रक्ष कक्ष के नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे. कंट्रोल रूम की ओर से उपभोक्ता की जानकारी ली जाएगी. इसके बाद उपभोक्ता के व्हाट्सऐप नंबर पर रीडिंग आधारित समय बिल मुहैया करा दी जाएगी. उपभोक्ता मीटर रीडिंग गलत होने, गलत बिल मिलने या दूसरी समस्याओं से भी अवगत करा सकते हैं.