आईआरसीटीसी का सर्वर ठप, खोलने पड़े दो अतिरिक्त काउंटर

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GO GORAKHPUR: इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) की वेबसाइट और ऐप में मंगलवार को सुबह तकनीकी खराबी आ गई, जिससे ई-टिकट बुक करने वाले यात्रियों को टिकट बुक करने के लिए आरक्षण केंद्र जाना पड़ा. यात्रियों की बढ़ती भीड़ को देखते हुए गोरखपुर के आरक्षण केंद्र पर दो अतिरिक्त काउंटर खोल दिए गए. हालांकि, ऑफ सीजन होने की वजह से लोगों को ज्यादा असुविधा नहीं हुई.

आरक्षण केंद्र, धर्मशाला पर दिन में 11.30 बजे टिकट बुक कराने पहुंचे मनीष ने बताया कि उन्हें दिल्ली जाना था, सुबह 9 बजे से मोबाइल ऐप पर टिकट बुक करने की कोशिश कर रहा था. करीब एक घंटे तक जब सर्वर नहीं चला तो मजबूरन पीआरएस काउंटर आया. हालांकि, यहां कोई खास इंतजार नहीं करना पड़ा और आराम से बुकिंग हो गई. मनीष का कहना है कि यह पहली बार नहीं है जब आईआरसीटीसी की वेबसाइट इस तरह से ठप पड़ी है. रोज ही टिकट बुकिंग करते समय यूजर्स को कई तरह की परेशानी का सामना करना पड़ता है. इससे पहले 15 अप्रैल को भी इस तरह सर्वर डाउन हुआ था.

आरक्षण केंद्र टिकट बुक कराने पहुंचे शाहपुर के राजेश सिंह ने कहा कि टिकट बुकिंग सर्विस का सर्वर सुबह पीक टाइम पर अचानक डाउन हो जाता है. इसके बाद यूजर टिकट बुक नहीं कर पाते हैं. अक्सर पैसा भी कट जाता है, लेकिन टिकट नहीं मिल पाता है. सबसे ज्यादा दिक्कत तत्काल टिकट बुक करने में होती है.

गोरखपुर में रोजाना 6000 से 6500 लोग ई-टिकट बुक करते हैं, जबकि 2200 से 2300 लोग आरक्षण केंद्र से बुकिंग कराते हैं. आईआरसीटीसी की ओर से कहा गया है कि सर्वर में तकनीकी गड़बड़ी के चलते टिकटों की बुकिंग नहीं हो पा रही थी. धर्मशाला स्थित आरक्षण केंद्र पर यात्रियों की सुविधा के लिए अतिरिक्त टिकट काउंटर खोले गए. किसी भी यात्री को कोई दिक्कत नहीं हुई.

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